M3i - Supervision - Essentiel

Téléchargez le calendrier de formation qui débute le 28 septembre 2020

INSCRIPTION

Contexte

La Chambre de Commerce du Grand Joliette souhaite offrir le programme M3i-Supervision – Essentiel aux entreprises de la région de Lanaudière.
Le programme de formation, d’une durée de 56 heures, propose de travailler les compétences essentielles pour satisfaire les besoins immédiats des personnes travaillant en gestion au quotidien. Que ce soit au niveau de la mobilisation, la communication, l’organisation du travail, l’évaluation et l’adaptation aux changements. Les huit (8) ateliers de formation et les séances individuelles d’accompagnement se coordonnent de façon à former un programme intégré de développement des compétences.

Objectifs du programme

1. Découvrir les éléments constitutifs de la tâche de supervision
2. Estimer son niveau d’habileté dans les différentes facettes de ce travail
3. Développer des manières d’être et des façons de faire pour assumer pleinement un rôle de supervision
4. Acquérir les compétences nécessaires pour satisfaire aux exigences du poste qu’on occupe
5. Favoriser l’éclosion d’un environnement de travail qui soit une source d’épanouissement personnel et professionnel pour chacun des collaborateurs au sein de l’équipe de travail

Contenu des ateliers de formation et résultats attendus

La personne et ses motivations
 Mieux se connaître pour bien connaître l’autre
 Découverte des mécanismes de la motivation
 Utilisation des stratégies appropriées qui tiendront compte des particularités de chacun

L’équipe et son fonctionnement
 Précisions sur le fonctionnement en équipe
 Estimation des exigences de la mobilisation
 Validation de la présence de comportements favorables à l’émergence de la synergie dans une équipe

Le rôle du leader / coach
 Découverte des diverses facettes du rôle du leader
 Identification de son profil comme leader
 Élaboration de stratégies pour accroître le soutien offert par le coach et ses collaborateurs

La gestion efficace au quotidien
 Questionnement de ses habitudes de travail
 Découverte de méthodes et de techniques qui constituent des sources d’efficacité et d’efficience
au travail
 Développement de techniques et d’habiletés pour organiser le travail simplement et efficacement

La délégation / responsabilisation
 Analyse de certaines habitudes relatives à la délégation
 Précision des étapes et du processus permettant d’obtenir de meilleurs résultats dans la délégation
 Découverte de stratégies pour éviter les pièges à la délégation
 Développement de techniques et d’habiletés pour accroître la responsabilisation des collaborateurs

La communication, l’écoute et la rétroaction
 Vérification des attitudes et des comportements en matière de communication
 Découverte des exigences personnelles de l’écoute active
 Développement des habiletés qui permet de donner une rétroaction appropriée en toutes circonstances

L’appréciation du travail réalisé
 Identification des enjeux liés à l’appréciation du rendement
 Précision du rôle de la personne qui évalue le rendement de quelqu’un d’autre, tant dans une relation hiérarchique que fonctionnelle
 Découverte de moyens pour que l’appréciation du rendement soit une occasion de reconnaissance des réalisations et d’identification des pistes d’amélioration

La gestion des comportements difficiles
 Reconnaissance des comportements répréhensibles
 Estimation de son degré d’habileté pour intervenir lors de manifestation de comportements inappropriés

Lieu de formation

Dans le contexte de la crise sanitaire, ce programme sera offert à distance (plateforme VIA) jusqu’à nouvel ordre.

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